時裝市場競爭激烈，不同品牌對每件衣飾的設計、用料、價格，以至服務也要經過精心計算，才能吸引顧客的目光。始創於1979年的英國時裝品牌Phase Eight，憑著優越品質、相宜價格，以及多元化的時裝系列，成功展現出女性優雅獨特的風格，同時為顧客帶來獨一無二的時尚及舒適購物空間。

獨特設計顯優勢

Ariane Zagury ( Phase Eight的Hong Kong Managing Director ) 指出，Phase Eight創辦人Patsy Seddon最先於英國倫敦旺茲沃思區 ( Wandsworth ) 開設首間專門店。而品牌名字的源於創辦人名字的首個字母 「P」及數目字「8」所組成，而「8」不但有幸運的意思，更是Phase Eight開設首間店舖的街道位置  ( Bellevue Terrace )。品牌於創立後的首15年穩步發展，一共開設了15間專門店，而在過去10年亦持續發展，並迅速擴展業務，於全球開設超過400多間專門店。Phase Eight之所以能夠在香港穩步發展，Ariane表示這全賴品牌的晚裝系列擁有能夠突顯女性優雅的剪裁，以及獨一無二的設計。

完善培訓 　注重心態

品牌的成功除了因為衣飾的剪裁與設計外，前線人員的高水準服務也是成功要素。Ariane指出，公司會為前線員工提供專業的銷售及服務培訓，務求為顧客帶來優質的購物體驗，「我們每一位前線銷售人員也會細心了解顧客所需，同時深入認識品牌與產品，務求滿足顧客的不同需要。 」挑選人才方面，Ariane說特別注重求職者的工作態度，是否抱持積極開放的心態，以接受工作上的不同挑戰。

展望未來，Phase Eight計劃於香港不斷發展，目標是於未來數年於香港設立十個銷售點，讓品牌能夠接觸更加多消費者，為講求時尚的香港人帶來更多選擇。

文：Kan

圖：受訪者提供

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